郓城农信社：强化文明服务 加快残损券辅币回收工作

                             郓城联社临城路信用社工作人员正在帮助客户清点残损人民币

    “咱信用社的工作人员服务态度就是好，多亏了咱们信用社，俺的零钱、残币全部兑换好，这下不用再因为放在家里而提心吊胆了！”一位老大爷高兴的说，这是郓城农信社强化文明服务的一个缩影。今年以来，郓城联社结合人行组织开展的残损人民币收回工作，打了实施优质文明服务培训教育活动，着重对员工的服务规范进行培训，通过服务知识竞赛、服务模拟演练以及组织参观学习等多种方式，提高了综合服务技能。尤其是在零币、残损币兑换方面，更是耐心服务，不怕麻烦，不怕脏累，受到了当地农民的一致好评。